Chính sách này giải thích microgreenfarm thu thập những thông tin cá nhân nào qua trang microgreenfarm.net, trang Facebook và tài khoản Instagram của nông trại, vì sao chúng tôi thu thập và anh/chị có thể yêu cầu chúng tôi làm gì với thông tin đó. Chúng tôi hạn chế tối đa việc thu thập thông tin.
Cập nhật lần cuối: ngày 22 tháng 10 năm 2026
microgreenfarm là nông trại tại Linh Xuân, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Chúng tôi canh tác rau mầm và hoa trang trí, đồng thời cung cấp hạt rau mầm và dụng cụ canh tác. Chúng tôi chịu trách nhiệm về những thông tin được mô tả trên trang này. Thông tin liên hệ ở cuối trang.
Để tiếp nhận và giao đơn hàng, chúng tôi lưu họ tên và số điện thoại anh/chị nhập, địa chỉ email nếu anh/chị cung cấp, ghi chú anh/chị thêm (ví dụ địa chỉ hoặc giờ giao hàng), sản phẩm anh/chị đặt và tổng tiền. Chúng tôi chỉ dùng những thông tin này để xác nhận, chuẩn bị, giao hàng, lưu hồ sơ đơn hàng và liên hệ với anh/chị về đơn hàng đó. Mỗi đơn hàng mới cũng được gửi qua email đến nông trại để chúng tôi nắm thông tin ngay. Khi anh/chị nhắn cho chúng tôi qua biểu mẫu trên trang Liên hệ, những gì anh/chị nhập (họ tên, doanh nghiệp, địa chỉ email, số điện thoại và nội dung) được gửi qua email đến nông trại để chúng tôi trả lời; bản thân website không lưu lại những thông tin này.
Một mô hình AI do Cloudflare vận hành (Workers AI) trả lời câu hỏi anh/chị gõ vào ô Hỏi đáp, chỉ dựa trên nội dung các trang của website này. Chúng tôi lưu từng câu hỏi và câu trả lời, trang anh/chị đặt câu hỏi và thông tin về việc câu trả lời có hữu ích hay không để cải thiện website. Vui lòng không nhập thông tin cá nhân vào ô này. Nếu anh/chị nhờ ô Hỏi đáp thêm sản phẩm vào giỏ hoặc chuẩn bị đơn hàng, sẽ không có đơn nào được đặt cho đến khi chính anh/chị bấm nút đặt hàng.
Khi được bật, Google Analytics thống kê lượt truy cập website một cách ẩn danh: những trang được xem, khách đến từ đâu và thực hiện thao tác gì, như tìm kiếm hoặc thêm sản phẩm vào giỏ. Chúng tôi không bao giờ gửi họ tên, số điện thoại hay email của anh/chị cho Google. Tính năng Google signals được tắt; số điện thoại và địa chỉ email trong nội dung anh/chị gõ vào ô tìm kiếm được xóa trước khi ghi nhận vào thống kê. Website cũng tự thống kê lượt truy cập khi mỗi trang được mở: trang nào, thời điểm nào, thành phố và quốc gia của kết nối internet, anh/chị dùng điện thoại hay máy tính, và website hoặc đường dẫn anh/chị đến từ đó. Việc này không đặt cookie nào cho anh/chị và không lưu địa chỉ internet: để phân biệt khách trong cùng một ngày, website chỉ lưu một mã đã được mã hóa một chiều (hash), thay đổi mỗi ngày và không thể truy ngược ra anh/chị là ai.
Giỏ hàng của anh/chị được lưu ngay trong trình duyệt và không rời khỏi đó cho đến khi anh/chị đặt hàng. Khi anh/chị truy cập website qua một đường dẫn của chúng tôi trên Facebook, Instagram hoặc quảng cáo, một cookie tên mgf_go ghi nhớ đường dẫn đó trong 30 ngày để xác định đơn hàng đến từ bài đăng hoặc quảng cáo nào. Cookie chỉ chứa một mã ngắn, không cho biết anh/chị là ai. Anh/chị có thể xóa cả dữ liệu giỏ hàng và cookie này trong phần cài đặt của trình duyệt bất cứ lúc nào.
Để ngăn đơn hàng, tin nhắn hoặc câu hỏi giả được gửi hàng loạt, website lưu một giá trị băm một chiều (hash) của địa chỉ internet gửi yêu cầu, không bao giờ lưu chính địa chỉ đó.
Chúng tôi dùng ứng dụng Meta của riêng mình để đăng bài, chạy quảng cáo trên trang Facebook và tài khoản Instagram của nông trại, đồng thời theo dõi kết quả. Qua ứng dụng này, chúng tôi xem được bình luận mọi người để lại dưới bài đăng của chúng tôi và hồ sơ công khai của các tài khoản doanh nghiệp trên Instagram. Meta cung cấp cho chúng tôi số liệu tổng hợp về quảng cáo, như số người đã xem hoặc bấm vào, nhưng không bao giờ cho biết đó là ai. Nội dung bình luận, sau khi xóa số điện thoại, chỉ được dùng để hiểu khách hàng quan tâm điều gì. Chúng tôi không dùng tính năng Đăng nhập bằng Facebook và không thu thập thông tin nào khác về anh/chị từ Facebook hay Instagram.
Website, cơ sở dữ liệu và email của chúng tôi chạy trên Cloudflare. Google nhận số liệu truy cập ẩn danh nêu trên, còn Meta nhận thông tin cần thiết để hiển thị quảng cáo của chúng tôi. Chúng tôi dùng các dịch vụ AI để hỗ trợ viết bài đăng và quảng cáo, nhưng không bao giờ gửi họ tên, số điện thoại hay email của anh/chị cho các dịch vụ này. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của anh/chị với bất kỳ ai.
Đơn hàng được lưu trong thời gian cần thiết để giao hàng và lưu hồ sơ bán hàng; câu hỏi từ ô Hỏi đáp được lưu chừng nào còn giúp chúng tôi cải thiện website; số liệu truy cập do website tự thống kê được lưu trong một năm. Anh/chị có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
Anh/chị có thể hỏi chúng tôi đang lưu những thông tin nào về mình, yêu cầu sửa hoặc xóa. Cách gửi yêu cầu được trình bày trên trang hướng dẫn xóa dữ liệu.
Nếu chúng tôi thay đổi cách sử dụng thông tin của anh/chị, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và ngày ở đầu trang.
Cách yêu cầu chúng tôi xóa thông tin của anh/chị
Nếu có câu hỏi về thông tin của mình hoặc muốn yêu cầu xóa, anh/chị vui lòng liên hệ microgreenfarm:
Hỏi nông trại
Anh/chị có thể hỏi về cách chúng tôi canh tác, sản phẩm hoặc cách tự trồng. Câu trả lời dựa trên nội dung trang này — để đặt hàng hoặc hỏi ngày giao, anh/chị vui lòng gọi cho chúng tôi.
Câu trả lời do máy tạo ra từ nội dung trang này. Với thông tin quan trọng, anh/chị vui lòng xác nhận lại với chúng tôi.